尊敬的客户：

感谢您选择并使用维多利亚老品牌vic官方网站（以下简称“维多利亚老品牌vic官方网站智能”）的产品。我们始终致力于为每一位用户提供可靠的技术体验与安心的服务保障。

我们近期关注到：由于市场发展与渠道更迭，部分用户可能在通过设备SN码（序列号）查询服务时遇到困扰：在网上搜索不到有效信息，或无法联系上最初的购买服务商。

一、SN码

为方便您识别，以下为维多利亚老品牌vic官方网站智能设备的SN码编码规则：

SN码编码规则：HKZN/HK/HKY + 年份 + 型号 + 特殊编码

前缀：代表产品系列，如 HKZN、HK 或 HKY。

年份：代表设备生产年份，如 25 代表2025年。

型号：代表设备具体型号，如 K550、K530、K900、YYY 等。

特殊编码：代表唯一序列号。

示例SN码：HK25K550N******/HKY2024AK01******/HKZN21D1K530******

编码位置： 您可以在设备背后的标签上找到此SN码。

二、售后服务

为解决“找不到服务商”的痛点，我们正式开启官方直连服务通道。无论您通过谁购买，只要是维多利亚老品牌vic官方网站智能正品设备，我们都将为您提供持续的技术支持。

请按照以下步骤，联系我们：

第一步：记录SN码

请查看您设备背后的SN码并准确记录。

第二步：选择您最便捷的官方联系方式

官方售后电话：4008606595

访问官方网站：搜索“维多利亚老品牌vic官方网站”进入官网，在【联系我们】→【在线留言】页面提交您的联系方式+故障现象+SN码，我们会在48小时内与您联系。

关注官方公众号：关注我们的微信公众号【维多利亚老品牌vic官方网站云计算】，并通过私信功能与我们取得联系。

感谢您的信任与支持。